Mentions Légales

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique explique comment Le Passage Digital SAS collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles dans le cadre de la vente de vêtements en ligne et de l’utilisation du site. 

En utilisant le site, vous êtes informé des pratiques décrites dans la présente politique et acceptez les pratiques décrites.

1. Données personnelles collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes : 

A. Données que vous fournissez directement

• Nom, prénom
• Adresse postale, adresses de livraison et de facturation
• Adresse e-mail, téléphone
• Informations de paiement (cryptées par nos prestataires)
• Création de compte : identifiants, préférences
• Messages envoyés au service client

B. Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Informations navigateur et appareil • Données d’usage du site
• Cookies (voir politique dédiée)

C. Données provenant de tiers

• Shopify (hébergeur et prestataire e‐commerce)
• Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, etc.) • Transporteurs (La Poste, Chronopost, Mondial Relay, transporteurs privés...)
• Outils d’analyse (Google Analytics) 

2. Bases légales du traitement (Obligatoire RGPD Art. 6)
Vos données sont traitées selon les bases légales suivantes : 

Traitement des commandes et livraison - Exécution du contrat

Création et gestion du compte client - Exécution du contrat

Facturation et obligations comptables - Obligation légale

Opération marketing et envoi de newsletters - Consentement

Publicité personnalisée - Consentement

Amélioration du site et statistiques - Intérêt légitime

Lutte contre la fraude - Intérêt légitime 

3. Finalités d’utilisation

Nous utilisons vos données pour : - Traiter vos commandes et assurer la livraison - Gérer votre compte client obligatoire - Vous envoyer des confirmations, factures, informations de commande - Vous envoyer des newsletters (si vous y consentez) - Améliorer votre expérience d’achat - Personnaliser les contenus et recommandations - Gérer le service-client - Sécuriser les transactions - Respecter nos obligations légales

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

A. Sous-traitants

• Shopify (hébergement, traitement des commandes)
• Prestataires de paiement : Shopify Payments, PayPal, Stripe... Transporteurs : La poste Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, transporteurs privés...
• Prestataires marketing (Meta Ads, Google Ads...)
• Prestataires techniques : hébergeurs, outils de mailing.

Ces prestataires s’engagent à respecter le RGPD.

B. Obligations légales

Administration fiscale, organismes publics, forces de l’ordre. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Transferts de données hors UE

Shopify transfère certaines données vers : - Le Canada (pays reconnu adéquat par l’UE) - Les États-Unis (via Clauses Contractuelles Types et participation au Data Privacy Framework lorsque applicable)

Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD.

6. Durées de conservation

Données de compte client - 3 ans après dernière activité
Données de commande - 5 ans
Données comptables -10 ans
Emails marketing (newsletter) - 3 ans après dernier contact
Cookies – Durées détaillées dans la politique cookies (dans la limite maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL).

7. Vos droits RGPD

Vous disposez des droits suivants : - Droit d’accès - Droit de rectification - Droit d’effacement - Droit à la limitation du traitement - Droit d’opposition - Droit à la portabilité - Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits : 
Vous pouvez nous contacter par e-mail : lepassageboutique@gmail.com
Vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr et vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

POLITIQUE COOKIES

Le site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement et améliorer votre expérience. Certains cookies nécessitent votre consentement.

1. Types de cookies utilisés
A. Cookies strictement nécessaires (exemption CNIL)

• Gestion de la session
• Panier d’achat
• Sécurité du site
• Fonctionnement de Shopify

Durée : 24 h à 12 mois

B. Cookies fonctionnels (nécessitent consentement selon cas)

• Préférences utilisateur • Sauvegarde du panier

Durée : 6 à 12 mois

C. Cookies statistiques (ex : Google Analytics)

• Mesure d’audience • Analyse du trafic

Durée : 13 mois (CNIL)

D. Cookies marketing / publicitaires

• Meta / Facebook Ads • Google Ads
• Pinterest Ads
• Publicité personnalisée Shopify Durée : 3 à 13 mois 

2. Gestion du consentement
Lors de votre première visite, une bannière s’affiche vous permettant de : - Accepter tous les cookies -

Refuser tous les cookies non essentiels - Personnaliser vos choix Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via : “Gérer mes cookies”. Les cookies ne sont déposés qu’après consentement, sauf ceux strictement nécessaires.

MODIFICATIONS DES MENTIONS LEGALES ET DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le Passage Digital SAS se réserve le droit de modifier les présentes mentions légales et sa politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement cette page, pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

CONTACT

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou cookies, vous pouvez nous contacter par e-mail : lepassageboutique@gmail.com ou par courrier : 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France 

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Le Passage Digital SAS
60 Rue François 1er, Paris, 75008, France E-mail : lepassageboutique@gmail.com